Desde nuestra entidad se ha valorado la creación de un nuevo recurso, denominado “Servei Integral del Menor”, donde se intenta dar respuesta a los menores en riesgo de exclusión social. Esta situación puede venir dada por diferentes factores, ya sea discapacidad leve o grave, problemas de conducta, enfermedad mental, disminución ambiental o menores tutelados.

Este recurso nace por la demanda de los profesionales de servicios sociales, de centros de menores, escuelas, padres y la sociedad en general que necesitan una respuesta mas rápida a las necesidades de los menores. Actualmente los centros residenciales de acción educativa y los servicios sociales de atención primaria, debido al elevado número de destinatarios que se atienden y a la dificultad de los casos que llegan, en muchas ocasiones no se puede dar respuesta objetiva a diferentes necesidades.

Éstas necesidades pueden ser la búsqueda de un recurso académico o laboral, la búsqueda de soporte psicológico por profesionales específicos, la gestión de su documentación, ya sean nacionales o extranjeras, la gestión de pensiones no contributivas, pensiones de orfandad, etc. Esto hace que muchos menores no tengan arreglada su documentación, no hayan tenido un recurso académico o laboral específico a sus necesidades, o no tengan arregladas sus pensiones en la mayoría de edad, si es que tienen derecho.

Actualmente la Direcció General d’Atenció a la Infància y els Serveis Socials de Primària intentan asumir esta necesidad, pero el volumen de trabajo es excesivo y no se da respuesta a muchos casos y se hace de forma muy centralizada.

Queremos un servicio mucho más cercano y descentralizado, en contacto con los responsables y los menores. En lo referente al funcionamiento del servicio, en una primera toma de contacto, el tutor del menor se pondrá en contacto con el responsable del proyecto y se concreta una primera entrevista, donde el tutor expondrá las necesidades del caso y la topología del menor. Después de esta entrevista el equipo del Servei Integral al menor buscará respuestas a las necesidades, contando con su equipo de colaboradores formado por abogados, educadores sociales con experiencia en orientación socio-laboral, médicos, psicólogos, especialistas en terapias, etc., y diseñaran un plan de actuación.